先确认打开的是正确的登录入口地址
浏览器地址栏里显示的完整路径，是判断入口是否正确的第一依据。建议手动输入或从已保存的书签进入，不要直接点击来源不明的短链接。如果页面打开后出现大量弹窗或要求下载不明程序，请立即关闭并重新从首页导航进入。
- 地址栏路径与站内页面一致，未被额外跳转
- 页面顶部保留站内导航与页面标题
- 网络连接稳定，未处于公共免费网络环境
地址栏、页面标题、顶部导航三处保持一致，说明当前页面就是站内登录入口。
账号、密码与绑定的验证方式提前放在手边，可以减少中途退出重来的次数。
登录前把三样信息准备好
大多数登录卡顿都发生在信息反复切换的过程中。开始登录之前，先确认账号名称、登录密码和绑定的验证方式处于可用状态，并在同一个设备上完成整个流程，不要在多个设备之间来回切换。
- 账号名称确认无误，注意大小写与多余空格
- 登录密码可用，近期未在其他页面修改
- 绑定的手机或邮箱可以正常接收验证信息
按顺序输入账号、密码与验证码
先输入账号，再输入密码，最后填写验证码。验证码区分大小写，通常有有效时间，建议在其余字段都填好之后再获取。提交按钮点击一次即可，重复点击会让系统同时收到多次请求，反而容易出现提示信息与实际情况不一致的情况。
- 验证码在最后一步填写，避免超时失效
- 提交后等待页面反馈，不要连续点击
- 需要二次验证时，按页面指引完成确认
字段从上到下依次填写，是出错概率最低的一种顺序。
先记下提示原文，再对照自查清单，比反复尝试更省时间。
登录提示看不懂时，按这个次序排查
页面给出的提示通常指向一个具体环节，而不是整体失败。先把提示原文完整记下来，再按照从环境到账号的顺序排查：先看网络与浏览器，再看账号与密码，最后看验证方式是否可用。
- 刷新页面或更换浏览器后重试一次
- 核对账号名称是否与注册时完全一致
- 确认验证方式未过期、未更换设备
- 仍未解决时，整理页面地址与出现时间提交反馈
登录前后可以逐项核对的四个环节
把下面四件事按顺序过一遍，绝大多数登录过程中的停顿都能找到对应原因。核对时不需要改动任何设置，只做确认即可。
页面对不对
确认浏览器地址栏路径、页面标题与顶部导航三者一致，页面没有多余的跳转提示或下载要求。
账号对不对
核对账号名称的字母大小写与前后空格，确认使用的是注册时填写的那一个，而不是其他平台的昵称。
验证通不通
确认验证码在有效时间内填写，绑定的手机或邮箱可以正常接收信息，二次验证请求能够及时确认。
环境稳不稳
避免在公共网络下登录，关闭可能拦截请求的插件，切换一次浏览器或网络后重新尝试提交。
登录过程中被问得最多的几个问题
下面的解答对应登录入口指引中最常出现的几种情况，内容以页面实际展示为准。
先确认网络连接是否正常，然后刷新页面重试一次。如果仍然空白，可以更换一个浏览器，或者临时关闭可能拦截脚本的插件。部分情况下是本地缓存导致的显示问题，清理缓存后重新从首页导航进入登录入口即可。
优先检查账号名称的字母大小写，以及输入法是否在结尾多打了一个空格。密码部分注意是否开启了大小写锁定键。如果确认输入无误仍被提示不正确，可以尝试手动输入而不是粘贴，粘贴有时会带入不可见字符。
验证码图片加载依赖当前网络，先刷新页面或点击图片重新获取一次。如果一直无法显示，可以切换网络后重试，或更换浏览器。频繁刷新会让旧验证码立即失效，建议每次刷新后重新填写最新的一张。
在新设备上首次登录时，系统会额外确认一次身份，用来避免账号被他人使用。按页面提示完成验证即可，验证信息会发送到此前绑定的手机或邮箱。如果绑定的联系方式已经不可用，请先通过账号与安全帮助页面了解更新方式。
先等待十秒左右，不要连续点击提交按钮。若仍无反馈，刷新页面重新进入登录入口，再操作一次。如果多次出现同样情况，请记下页面地址、出现时间与提示原文，通过页脚邮箱反馈，方便逐项核对处理。